Wie: Linda Hoogsteden
Hoe oud: 37 jaar
Werkervaring: 14 jaar
Opleiding: HBO communicatie
Getrouwd, twee dochters (8&11),
Ervaring met: strategie, customer journey management, management, projectmanagement, communities, redactie, scrum, CRO, copywriting, SEO, SEA, social media, CRM, Marketing automation, CMS-systemen Photoshop.
Telefoonnummer: 06-49321296
Email: info@lindahoogsteden.nl
Wat doe ik?
Van het identificeren van (commerciële) mogelijkheden tot het uitrollen van succesvolle marketingcampagnes. Ik zie mezelf vooral als een generalist die van alle markten thuis is en dol is op aanpakken. Altijd met het oog op innovatie, efficiëntie en rendement. Dit zoek ik ook in mijn opdrachten. Mijn softskills zijn sterk en ik weet ook zonder mandaat mensen vaak te bewegen. Verbinden, visie & strategie bepalen, verhalen vertellen, maar vooral resultaten behalen: daar haal ik mijn plezier uit.
Wie is Linda?
Werken zonder passie bestaat niet in mijn wereld. Ik daag mezelf steeds weer uit het beste resultaat neer te zetten. Voor mijn opdrachtgevers, stakeholders, maar zeker ook voor de eindklant/gebruiker. Mensen omschrijven mij regelmatig als ondernemend, creatief, sociaal en als een echte doorpakker. Hieronder nog meer eigenschappen die mij beschrijven:
√ Positief
√ Verbindend
√ Flexibel
√ Gedreven
√ Inspirerend
Weetjes
√ Opgegroeid in de reclamewereld (vader account director, moeder DTP-bureau)
√ Als 9 jarige mijn eerste prijs gewonnen voor beste website (Yahoo award)
√ Tijdens studententijd begonnen met mijn eigen bureau
Ervaring
01/2006 – heden Muze10/WorkforMarketing
Ooit begonnen als manier om een mooie portfolio op te bouwen, later een fijne creatieve uitlaatklep, op andere momenten een serieuze bezigheid. Ondernemen zit in mijn bloed en daarom stond ik als student al te trappelen om voor mijzelf aan de slag te gaan. In de afgelopen 14 jaar heb ik veel verschillende projecten gedaan. Als interimmer voor grote organisaties, maar ook als ‘baas’ van 6 medewerkers voor het MKB.
Opdrachtgevers: ANWB Verzekeren, ANWB Rijopleiding, Topsector Logistiek, Het Nieuwe Instituut, Dinalog, Stockspots, Pitch Logistics, Zuyd hogescholen, De FranchiseAdviseur, Systac, Senders en nog veel meer.
05\2019 – heden Propositiemarketeer ANWB Fiets Lease & ANWB E-bike vergelijker – Interim + vaste aanstelling
In september 2019 hebben we bij ANWB Fiets Lease gelanceerd. Samen met partner VWPFS, verzekeringspartner Unigarant, interne partners & verschillende fietsmerken hebben we na een marktonderzoek een scherpe propositie live gezet. Hier heb ik de afgelopen jaren verdere ontwikkelingen in gemaakt om het uit te bouwen tot volwassen business. Daarnaast werk ik aan een platform voor de aanschaf van e-bikes. Zowel voor het aansluiten op de customer journey als op het ontsluiten van aanbod vanuit de markt. Allemaal vanuit de visie om elektrisch fietsen voor iedereen bereikbaar en betaalbaar te maken en zo een duurzamer alternatief te stimuleren.
09/2018 – 03/2019
Communicatie adviseur Mourik Industry – Interim
Mourik is één van de grootste familiebedrijven van Nederland. Met meer dan 2000 mensen zijn zij specialist op het gebied van infraprojecten in Nederland en Industryprojecten wereldwijd. De Industrytak van Mourik houdt zich vooral bezig met onderhoud, bouw en verbetering van installaties wereldwijd. Om dit bedrijf verder te professionaliseren in communicatie ben ik tijdelijk aan boord gekomen. Als sparringspartner en adviseur voor collega’s en management hebben we plannen gemaakt en uitvoering gecoördineerd. Zowel interne als externe communicatie als strategie, online en offline.
04\2017 – 02\2018
E-commerce specialist ANWB Verzekeren
Als e-commerce specialist was het mijn taak om dagelijks te werken aan het verbeteren van conversies voor ANWB Verzekeringen. Allerlei projecten nam ik hiervoor op me, in samenwerking met het Scrumteam. Zoals bijvoorbeeld de implementatie van chat, personalisatie, en natuurlijk de gebruikelijke CRO activiteiten.
11\2016 – 04\2017
Interim Marketing Communicatie ANWB Rijopleiding
Bij ANWB Rijopleiding had ik een brede verantwoordelijkheid. Zowel campagnematig als corporate communicatie zat hierbij in mijn takenpakket. Daarnaast gaf ik dagelijks leiding aan het Klanten Contact Centrum. Alle medewerkers coachen naar een beter persoonlijk resultaat was mijn persoonlijke missie ook binnen ANWB Rijopleiding.
05\2016 – 10\2016
E-commerce specialist ANWB Verzekeren
Voor ANWB Verzekeren heb ik het project gemanaged voor het redesign van de portal verzekeren onder ANWB.nl. Van design naar concrete inrichting van de pagina’s in het Hippo CMS en alles wat er bij deze verandering kwam kijken.
02\2014 – 12\2015
Online marketing/communicatie Dinalog
Mijn werk voor Dinalog was een enorme uitdaging. Eigenlijk ben ik begonnen als coördinerend webredacteur, maar al snel merkte ik dat er een aantal processen verbetering konden gebruiken. Daarom heb ik een voorstel gemaakt voor een nieuwe website (WordPress), gebaseerd op een CRM systeem (Salesforce). De website is opgeleverd, het CRM systeem is succesvol geïmplementeerd en een nieuwe communicatiestrategie is uitgerold. Een besparing van 1,5 FTE is gerealiseerd en daarmee zat mijn fulltime taak erop. Ik beheerde later als freelancer nog kleine verbeterprojecten, ontwikkelde middelen zoals infographics en animaties, verzorgde de nieuwsbrieven, social media en coachte andere medewerkers om alle communicatiekanalen in te zetten.
03\2013 – 12\2013
Redacteur Rabobank
Als redacteur ‘wonen’ werkte ik voor de vernieuwende tak van Particulieren op Rabobank.nl: Internet, Koop & Service. Als team hadden we de mooie taak om de hypothekenpagina’s binnen wonen flink te optimaliseren. Hiervoor werkte ik onder andere samen met een (senior) online-marketing manager, webanalisten en webmasters. Als redacteur hield ik me voornamelijk bezig met userstories, analyses, aansturen van webmasters, teksten schrijven (SEO) en hypotheses samen met analisten opstellen en testen.
04/2012 – 10/2012
Projectmanager david
Projectmanager bij david is een echte allround functie. Ik was niet alleen verantwoordelijk voor planningen en budgetten, maar hield me ook bezig met media inkoop, drukwerk en werkte ik zelfstandig voor klanten. Het was een baan die veel inzet van me vroeg aangezien mijn kracht op een strategischer niveau ligt, maar waarvan ik veel geleerd heb.
03/2012 – 04/2012
Copywriter DELA
Als freelancer mocht ik tijdelijk de functie van copywriter invullen bij DELA. Binnen het new business team was het mijn verantwoordelijkheid om voor de webteksten en structuur van de lokale DELA websites te zorgen. Natuurlijk moest alles passen binnen de warme, betrokken sfeer die DELA wil uitstralen.
10/2010 – 10/2011
Actiecoordinator Rabobank
Op de afdeling marktbewerking bij Rabobank Nederland was ik verantwoordelijk voor de coordinatie van e-mails en post. Ook was doelgroepmarketing een onderdeel van deze baan. Ik ondersteunde datadevelopers in de communicatie richting opdrachtgevers.
08/2009 – 06/2010
TalentenTafel
De TalentenTafel is een professioneel brainstormbureau. Bedrijven en stichtingen schoven bij ons aan tafel aan om frisse, nieuwe ideeën te krijgen. Aan tafel werd fantasierijk gefladder omgezet in concrete oplossingen. Samen met een compagnon en 4 freelance creatieve geesten kregen we in een paar uur een grote witte muur geel van de Post-Its. Dit werkte ik naderhand uit, inclusief een inspirerende rapportage.
Opdrachtgevers: Fontys, KVO, de Boerderijenstichting, EmX, Gertrudahoeve, S-kafé
01/2009 – 06/2010
Floormanager Brabant Leeft!
Ik heb met veel plezier als floormanager van stressvolle live-uitzendingen van ‘Brabant Leeft!’ gewerkt. Achter de schermen was ik verantwoordelijk voor het soepele verloop van het programma. Zo zorgde ik ervoor dat gasten goed ontvangen werden en tijdig plaatsnamen in de uitzendig en gaf ik de muzikanten een cue. Met 200.000 luisteraars was het elke zondag het best beluisterde radioprogramma van Omroep Brabant.
2000 – 2011
Bijbanen in de Horeca
Hard werken, sociale vaardigheden, stressbestendig zijn en leiding geven zijn competenties die onmisbaar zijn voor een goede horecavrouw. De laatste 5,5 jaar van mijn carriere in de horeca heb ik met liefde en plezier gewerkt in een gezellig buurtcafé in Eindhoven.
Vrijwilligerswerk:
10/2013 – heden
(hoofd)Redacteur Iriskrant
Sinds enkele jaren ben ik ook hoofdredacteur voor mijn buurtkrant en algemeen communicatie aanspreekpunt voor de buurt. Leuke interviews, verslagen van buurtevenementen, columns en gemeentelijke besluiten voeren de boventoon in het krantje. Ik werk met een team van zo’n 8 redacteuren en een vormgever samen om 4 keer per jaar ons goedgelezen krantje voor zo’n 1200 buurtbewoners uit te brengen.
10/2015 – 9/2018
Lid ouderraad kernteam Hasselbraam
Als lid van het kernteam van de ouderraad organiseren we activiteiten voor de kinderen buiten de schoolactiviteiten. Denk hierbij aan kerst, Sinterklaas, carnaval etc.
Opleidingen
1998 – 2003 Havo: Stedelijk College Eindhoven, richting: Economie & Maatschappij
2003 – 2009 HBO Communicatie: Fontys Hogescholen Eindhoven, richting: Creatief
2016: certificaat Product Owner Scrum
2017: Opleiding professioneel spreken
Hiernaast ook nog heel wat workshops gevolgd op het gebied van SEO, persuasive content, social media en authentiek leiderschap. Blijven leren is belangrijk!
Zoek je iemand voor een strategische rol in de marketing met een dosis tactisch én operationeel? Neem contact met me op. Ik kom graag een kop koffie drinken!
Mail: info@lindahoogsteden.nl
Bel: 06-49321296
> LinkedIn